HRP為汶川地震后的醫院經(jīng)營(yíng)管理 打下牢固的信息基礎平臺

醫院背景

汶川大地震后，汶川縣得到全國人民的援助，尤其是得到廣東省的定向援助。汶川縣人民醫院是2009年10月11日，醫院搬遷到由廣東省援建的新醫院。2012年5月，縣委縣政府要求，把縣人醫院、縣中醫院、水磨鎮中心衛生院整合為醫療集團，形成三家醫院一套管理班子的組織架構。

在幾代汶醫人的艱苦奮斗和不懈努力下，醫院快速發(fā)展，現已成為阿壩州縣級醫院中一所臨床專(zhuān)業(yè)齊備，人才、技術(shù)、醫療設備等綜合實(shí)力較強的縣級人民醫院，輻射半徑已擴大到茂縣、理縣、黑水、松潘等鄰縣部分地區，輻射人口達20萬(wàn)人。

汶川縣人民醫院在2012年醫院會(huì )計制度改革的時(shí)候就購買(mǎi)了用友醫療的HRP系統，但實(shí)施效果一直不好。

拒絕用友

我們在去拜訪(fǎng)醫院大院長(cháng)，包括醫院分管院長(cháng)的時(shí)候，明顯的是閉門(mén)拒絕，對用友公司的產(chǎn)品和服務(wù)都不滿(mǎn)意。后面我們了解到具體原因是：2012年購買(mǎi)的時(shí)候是HRP人財物，6年過(guò)去了，但現實(shí)使用的是財務(wù)系統，HIS收入接口沒(méi)有使用起來(lái)，高值耗材沒(méi)有使用起來(lái)，物資與HIS醫囑也沒(méi)有接口。當時(shí)院長(cháng)的一句話(huà)：“相當于白花錢(qián)了”?！坝糜逊?wù)不好”。

財務(wù)部門(mén)拜訪(fǎng)也是認為主要是總賬系統，但HIS收入還需要手工填寫(xiě)，不能從HIS自動(dòng)提取收入數據生成記賬憑證。物資管理還是簡(jiǎn)單的入出庫管理，沒(méi)有實(shí)現與HIS醫囑的接口，也沒(méi)有實(shí)現高值耗材的條碼管理，溯源管理等等。

專(zhuān)業(yè)打動(dòng)了醫院

后面我們醫療方面專(zhuān)家、咨詢(xún)團隊與汶川縣人民醫院的院長(cháng)、分管院長(cháng)、財務(wù)、信息科、物資科、人事科多次上面溝通，讓他們了解到我們是專(zhuān)業(yè)做醫院HRP的公司，且汶川縣人民醫院包括財務(wù)物資信息等一行人參觀(guān)了我們是實(shí)施的三臺縣人民醫院HRP實(shí)施效果后，有了信心。且提供的方案也很專(zhuān)業(yè)，尤其是為了與HIS接口的問(wèn)題，因為汶川縣人民醫院的HIS是華西公用的HIS，我們專(zhuān)門(mén)又拜訪(fǎng)了華西公用信息公司的研發(fā)領(lǐng)導，并提供了HIS收入接口的完整解決方案與醫院信息科、財務(wù)科詳細溝通交流如何保障接口，保證HIS接口的開(kāi)發(fā)能完成。

    在2019年國慶后公開(kāi)招投標，我們中標后，第一時(shí)間派出實(shí)施團隊項目經(jīng)理趙經(jīng)理、唐工、沈工到醫院現場(chǎng)蹲點(diǎn)實(shí)施。   

根據我公司從2019年10月24日與貴院簽訂合同后，于2019年10月28日 開(kāi)始進(jìn)行系統部署、上線(xiàn)、培訓、日常故障處理工作，并在2019年11月27日完成了政府要求的政府會(huì )計制度的實(shí)施，并對物流系統進(jìn)行了初始化物資基礎檔案（編碼、名稱(chēng)、規格、單價(jià)、是否高值耗材、是否收費）、HIS接口的實(shí)施，并計劃在舊歷年過(guò)后馬上正式上線(xiàn)物資系統，過(guò)年由于新冠肺炎疫情的影響，在2020年2月18日遠程實(shí)施了物資HIS醫囑接口的完成，并在2020年3月2日實(shí)施工程師在疫情還比較嚴重的情況下，正式到汶川縣人民醫院現場(chǎng)，加快推進(jìn)項目進(jìn)度工作。

HRP管理系統完成情況，從2019年10月28日開(kāi)始系統部署，已完成了15個(gè)模塊，其中包括了UAP運行平臺；賬務(wù)管理；新政府會(huì )計制度插件；出納管理；報表管理；資產(chǎn)管理；采購管理；物資核算；庫存管理；高值耗材管理；HIS收入自動(dòng)生成財務(wù)接口，高值耗材與HIS醫囑接口；人事基本信息；薪資管理；成本管理 ，成本接口模塊。期間培訓了 25次，采用培訓方式：大會(huì )議室集中培訓6次，每個(gè)科室蹲點(diǎn)的現場(chǎng)點(diǎn)對點(diǎn)培訓19次。

汶川縣人民醫院的二級庫管理責任到人的管理。這為汶川縣人民醫院的二級庫HRP實(shí)施推進(jìn)工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到具體的人員。

應用效果

實(shí)現了HRP整體方案中財務(wù)、物資、資產(chǎn)、預算的一體化。

存貨核算，人事維護，成本核算流程進(jìn)一步優(yōu)化。

計費物資進(jìn)銷(xiāo)存流程的需要進(jìn)一步確認與優(yōu)化。

實(shí)現了所有科室二級管理，全面科室人員與庫房操作流程的需要進(jìn)一步確認，優(yōu)化

滿(mǎn)足了汶川縣醫保、阿壩州醫保局、四川省醫保對耗材管理的規范要求，圖示是檢查現場(chǎng)。

用戶(hù)評價(jià)

2020年11月20日，在汶川縣人民醫院總結驗收會(huì )議上，由大院長(cháng)分管院長(cháng)和主要科室主任組成的驗收小組評價(jià)：用友HRP整體實(shí)施效果明顯，提升了醫院人財物管理的規范和效率，尤其是在高值耗材的溯源管理方面，在財務(wù)HIS收入接口方面有突出效果。驗收小組認為HRP為汶川地震后的醫院經(jīng)營(yíng)管理打下牢固的信息基礎平臺，為醫院的長(cháng)遠發(fā)展，提升了內部人財物管理的協(xié)同性和物資管理的規范性。