服務(wù)創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值
九重云專(zhuān)門(mén)針對金算盤(pán)的軟件實(shí)施,提供專(zhuān)人、專(zhuān)項服務(wù),一對一的服務(wù),對用戶(hù)的問(wèn)題,除了現場(chǎng)服務(wù)外,還提供5*8小時(shí)的專(zhuān)職坐席服務(wù)專(zhuān)員,及時(shí)快速的響應用戶(hù)的財務(wù)、進(jìn)銷(xiāo)存、工資、固定資產(chǎn)、報表、以及遠程應用等各種疑難雜癥的需求滿(mǎn)足。正是在用戶(hù)認同服務(wù)的基礎上,才得到用戶(hù)的二次增值服務(wù)。
金算盤(pán)的服務(wù)理念 客戶(hù)的滿(mǎn)意就是我們的工作標準 。
金算盤(pán)的服務(wù)意識——“和”
“和”為動(dòng)態(tài)的,“和”為一種方法,“和”是一種境界,就是
“中和、恰當、適中、不過(guò)、也不不及”,在不斷調整的過(guò)程中,達到和諧。以這種“和”的方法和境界,提供給顧客的是一種“恰好”的服務(wù),不亢不卑的服務(wù)中流淌著(zhù)的盡是對顧客發(fā)自?xún)刃牡淖鹬?、細致入微的體貼和恰到好處的分寸。
金算盤(pán)的服務(wù)標準——快速、高效、優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)
面對海量的客戶(hù),金算盤(pán)人隨時(shí)以客戶(hù)為中心,想客戶(hù)所想。零等待服務(wù)時(shí)間,高質(zhì)量服務(wù)水平,金算盤(pán)致力于以“快速、高效、優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)”的服務(wù)不斷提高用戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠度。